hebhet.nl

Definities

Onderneming: Hebhet
Gevestigd aan Mutjeskamp 18,
5397LX te Lith

Gebruikers: Iedereen met een account op Hebhet
Derden: iedereen die reageert op advertenties of anderzijds betrokken is
Beheerder: diegene die website Hebhet beheert. Dit is Floris Weijenburg.
Moderator: diegene die de beheerder op de hoogte houdt van het reilen en zeilen op de website. Dit is Yara Curvers.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden blijven van kracht ook als er op een ander punt in deze voorwaarden in onderlinge overeenstemming wordt afgeweken.

Hebhet heeft het recht deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen. Wel zullen gebruikers daarvan tijdig op de hoogte worden gesteld. Houdt daarvoor de voorpagina van de website in de gaten.

Aansprakelijkheid

Hebhet geeft om eerlijke handel en zal zichzelf ervoor inzetten dat dit veilig verloopt voor gebruikers en derden. Hebhet heeft de mogelijkheid om gesprekken te monitoren en na te lezen om de veiligheid te waarborgen, zie hiervoor ook onze privacyverklaring.

De gebruiker heeft de mogelijkheid om verdachte personen/activiteiten te melden bij Hebhet via de knop ‘is er iets mis, meldt het ons’, in het gespreksvenster. Na een melding gaat de beheerder of moderater van Hebhet na of er inderdaad sprake is van verdachte activiteiten. U kunt de knop ook gebruiken wanneer u vindt dat u ongepast benaderd bent door medegebruikers. Indien nodig zal Hebhet de gebruiker die gemeld is een waarschuwing geven. Bij nieuwe meldingen kan het zijn dat Hebhet het account blokkeert.

Wanneer uzelf een melding krijgt kunt u het volgende doen:

Wanneer Hebhet besluit uw account te blokkeren kunt u hierover met ons in gesprek gaan. U dient hiervoor contact met ons op te nemen via het contactformulier op de voorpagina van de website.

Let wel: Hebhet zal uw account niet zomaar blokkeren. Daarvoor hebt u aantoonbaar de community regels overschreden, en/of meerdere waarschuwingen van de beheerder of moderator gehad.

Hebhet kan nooit aansprakelijk gesteld worden in het geval van oplichting door derden, bijvoorbeeld wanneer u met een medegebruiker een overeenkomst sluit, betaald maar het product nooit ontvangen heeft. Wel is Hebhet dan verplicht een onderzoek in te stellen en de gebruiker zo nodig te blokkeren. Bij een vermoeden van criminele activiteiten doen wij zo nodig aangifte bij de politie.

Spelregels

Om handelen via hebhet voor iedereen zo aangenaam mogelijk te maken gelden er enkele spelregels.

1. Gebruikers communiceren onderling en met derden volgens de algemeen geldende fatsoensnormen. Er worden geen scheldwoorden gebruikt richting andere gebruikers, dan wel derden. Ook worden er geen andere beledigingen geuit, racistische opmerkingen geplaatst etc.

Wanneer nodig kan hiervoor bij de beheerder van HebHet een melding worden gemaakt. De beheerder of de moderator kunnen er dan voor kiezen het bewuste gesprek na te lezen. Wanneer u een melding maakt dient u zich hiervan bewust te zijn. Mocht er worden vastgesteld dat een van beide partijen de community regels heeft overschreden dan volgt er een waarschuwing.

Hebhet kan niet altijd voorkomen dat gebruikers vervelend worden benaderd. Eenieder dient hiervoor zelf verantwoordelijkheid in acht te nemen. Melden is dan ook niet verplicht, wel aan te raden. Bij een melding is het de plicht aan Hebhet om in actie te komen.

2. Het aanmaken van een nep-account is niet toegestaan. Hebhet is alleen voor gebruikers die serieus zoeken naar een of meerdere items. Bij het vermoeden van een nep-account zullen de beheerder of moderator een onderzoek instellen.

3. Hebhet is niet bedoeld voor tekoop of aangeboden advertenties. Wanneer een dergelijke advertentie verschijnt zullen de beheerder of de moderator van Hebhet de advertentie verwijderen en u ook inlichten over waarom zij uw advertentie hebben verwijderd.